岗位职责： 1、负责订单处理，确保客户订单信息准确无误； 2、协调内部资源，跟踪生产进度，保证按时交货； 3、与客户保持良好沟通，及时反馈订单状态及问题； 4、处理客户咨询，解决订单过程中的疑问和投诉； 5、维护客户关系，提升客户满意度。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和团队合作精神； 2、熟悉订单管理流程，有相关跟单经验者优先； 3、熟练使用办公软件，如Excel等，以提高工作效率； 4、具有较强的责任心和抗压能力，能适应快节奏的工作环境； 5、细心、耐心，能够处理复杂的客户需求和问题。

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