岗位职责 1.负责客房区域日常服务、宾客接待与需求响应 2.协助跟进客房清洁、布草收发、物品补给 3.做好楼层巡查、登记记录，及时上报设施问题及特殊情况 4.配合前台、保洁等岗位完成工作，维护楼层秩序与环境 5.遵守酒店规章制度，提供礼貌、规范的服务 任职要求 1.年龄 25~35岁，形象端正，沟通良好 2.身体健康，责任心强，做事细心有条理 3.有酒店楼层值台、客房服务相关经验优先 4.能适应轮班/倒班，服从工作安排 5.服务意识好，有团队协作精神

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