1.引导、受理用户预约工作 2.负责预约准备工作的落实 3.负责维修车辆用户的登记、接待工作 4.负责客户来店维修的各部门协调 5.负责用户车辆的故障登记 6.向车间主管传达维修派工单 7.负责客户委托书的签订 8.积极处理客户抱怨 9.完成领导交办的其他任务

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